- ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
1.1. Ці умови встановлюють порядок взаємодії між Інтернет-магазином https://vivonsofficiel.com і клієнтами Інтернет-магазину https://vivonsofficiel.com/ – фізичними та юридичними особами, які оформили замовлення.
1.2. Інтернет-магазин https://vivonsofficiel.com/ здійснює реалізацію і доставку товару по всій території України, країн Європейського Союзу, інших країн.
Увага! У зв’язку з ситуацією в Україні, доставка в деякі міста і населені пункти не здійснюється.
1.3. Інтернет-магазин https://vivonsofficiel.com/ реалізує товари в роздріб. Процедура повернення товару здійснюється згідно Закону України «Про захист прав споживачів».
1.4. Оформляючи замовлення на сайті https://vivonsofficiel.com/, клієнт безумовно погоджується слідувати цим умовам і підтверджує, що ознайомлений з ними.
- ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
2.1. Оформлення замовлення здійснюється клієнтом шляхом додавання товару в кошик.
2.2. Замовлення вважається оформленим належним чином, якщо:
2.2.1. Клієнт заповнив усі поля форми, що дозволяють ідентифікувати клієнта і зв’язатися з ним:
2.2.1.1. П.І.Б. / найменування;
2.2.1.2. Адреса доставки;
2.2.1.3. Контактний телефон;
2.2.1.4. Електронна адреса;
2.2.1.5. Бажаний порядок оплати (способи оплати перераховані в п.5.1.);
2.2.1.6. Бажаний вид доставки товару.
- ПРИЙНЯТТЯ ЗАМОВЛЕННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ
3.1. Менеджер Інтернет-магазину https://vivonsofficiel.com/ при отриманні замовлення перевіряє наявність товару і, якщо замовлення оформлене відповідно до пункту 2.2. даних Умов, приймає замовлення і зв’язується з клієнтом для підтвердження деталей.
3.2. З моменту прийняття замовлення Інтернет-магазином https://vivonsofficiel.com/ клієнт має право відмовитися від замовлення або вносити в замовлення зміни (видаляти/додавати в замовлення товари, змінювати характеристику товару (колір, розмір, кількість тощо). Після оплати рахунку видалення товарних позицій із замовлення не допускається.
- ФОРМУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Співробітники Інтернет-магазину https://vivonsofficiel.com/ формують замовлення.
4.2. У разі відсутності будь-якого товару в Інтернет-магазині https://vivonsofficiel.com/, менеджер Інтернет-магазину https://vivonsofficiel.com/ може запропонувати клієнту зробити заміну відсутнього товару на будь-якій іншій товар. За згодою клієнта інший запропонований товар додається в замовлення.
4.3. У момент закінчення формування замовлення на сайті Інтернет-магазину https://vivonsofficiel.com/ клієнт отримує повідомлення про статус замовлення і обраний спосіб оплати на електронну пошту, вказану при оформленні замовлення.
- ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Оплата замовлення здійснюється наступними способами:
5.1.1. Онлайн за допомогою картки Mastercard/VISA;
5.1.2. Через систему LIQPAY;
5.1.3. Грошовим переказом Western Union, MoneyGram, Golden Crown (при оформленні міжнародної доставки);
5.1.4. Здійснити повну передплату за банківськими реквізитами.
- ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Доставка товару по території України здійснюється службою доставки «Нова Пошта»/«Укрпошта» або кур’єром за вказаною клієнтом адресою.
6.2. Доставка товару за межами території України здійснюється послугами міжнародної доставки.
6.3. Інтернет-магазин https://vivonsofficiel.com/ вважається таким, що виконав свій обов’язок з доставки замовлення, в момент передачі до служби доставки. Ризик загибелі або псування товару після його передачі в службу доставки несе клієнт.
6.4. Окремі доставки кожної товарної позиції з одного замовлення також оплачуються окремо.
6.5. Відправлення замовлення по Україні здійснюється протягом 1-3 робочих днів з моменту надходження замовлення. Виконання цього терміну залежить від наявності товару на складі інтернет-магазину, а також в роздрібній мережі магазинів.