УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ (ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Эти Условия устанавливают порядок изготовления и продажи магазинами бренда VIVONS товара по индивидуальному заказу клиента.
• Если какие-либо вопросы не урегулированы этими Условиями, применяются общие Условия продажи товаров, которые размещены на сайте https://vivonsofficiel.com/.
• Оформляя индивидуальный заказ, клиент безусловно соглашается следовать этим Условиям и подтверждает, что ознакомлен с ними.
• Магазины бренда VIVONS выполняют индивидуальные заказы клиентов двух видов:
  • Изготовление одежды, обуви, аксессуаров (далее – товар) бренда VIVONS по индивидуальным замерам клиента;
  • Создание и изготовление индивидуальной модели товара бренда VIVONS для клиента.
• Магазины бренда VIVONS не создают и не производят копии моделей товара других брендов.

1. ОФОРМЛЕНИЕ, ВЫПОЛНЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ЗАМЕРАМ КЛИЕНТА

• Для оформления заказа по индивидуальным замерам клиента клиент обращается к менеджеру магазина бренда VIVONS по телефону, электронной почте, путем направления сообщения через мессенджер/социальные сети.
• Клиент самостоятельно производит замеры и сообщает их менеджеру магазина бренда VIVONS. Ответственность за правильность снятия замеров несет клиент.
• При оформлении заказа по индивидуальным замерам клиент имеет право выбрать ткань, цвет товара из предложенных менеджером магазина бренда VIVONS.
• Заказ считается оформленным должным образом, если клиент предоставил все данные, позволяющие идентифицировать клиента и связаться с ним:
  • Ф.И.О. / наименование;
  • Адрес доставки;
  • Контактный телефон;
  • Электронный адрес;
  • Желаемый порядок оплаты (способы оплаты перечислены в п.3.3.);
  • Желаемый вид доставки товара.
• Заказ по индивидуальным замерам начинает изготавливаться после осуществления клиентом 100% предоплаты за товар одним из следующих способов:
  • Онлайн с помощью карты Mastercard/VISA;
  • Через систему LIQPAY;
  • Денежным переводом Western Union, MoneyGram, Golden Crown (при оформлении международной доставки);
  • По банковским реквизитам.
• Товар, изготовленный по индивидуальным замерам, возврату и обмену не подлежит.
• Денежные средства, уплаченные клиентом в качестве предоплаты за товар, выполненный по индивидуальным замерам, возврату не подлежат. Клиент имеет право отказаться от заказа по индивидуальным замерам исключительно до момента осуществления предоплаты за такой товар.

1. ОФОРМЛЕНИЕ, ВЫПОЛНЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ МОДЕЛИ ТОВАРА

• Для оформления заказа индивидуальной модели товара клиент обращается к менеджеру магазина бренда VIVONS по телефону, электронной почте, путем направления сообщения через мессенджер/социальные сети.
• Заказ считается оформленным должным образом, если клиент предоставил все данные, позволяющие идентифицировать клиента и связаться с ним:
  • Ф.И.О. / наименование;
  • Адрес доставки;
  • Контактный телефон;
  • Электронный адрес;
  • Желаемый порядок оплаты (способы оплаты перечислены в п.3.3.);
  • Желаемый вид доставки товара.
• Заказ индивидуальной модели товара начинает изготавливаться после осуществления клиентом 100% предоплаты за работу дизайнера и создание эскиза одним из следующих способов:
  • Онлайн с помощью карты Mastercard/VISA;
  • Через систему LIQPAY;
  • Денежным переводом Western Union, MoneyGram, Golden Crown (при оформлении международной доставки);
  • По банковским реквизитам.
• После совершения предоплаты согласно п. 2.3 этих Условий дизайнер начинает работу с клиентом. Клиент сообщает дизайнеру свои пожелания относительно модели товара, его стиля, конструкции, ткани, цвета, других элементов внешнего вида. На основе пожеланий клиента дизайнер создает эскиз. Дизайнер оставляет за собой право самостоятельно решать, какой будет окончательный вид товара, сохраняя индивидуальный стиль товаров бренда VIVONS.
• После обсуждения эскиз и описание товара утверждаются клиентом. После утверждения эскиза клиент имеет право осуществить три примерки и три раза внести коррективы в эскиз и описание товара. При этом не допускается полное изменение стиля, конструкции, других существенных элементов модели товара. Коррективы вносятся именно в утвержденный эскиз и описание товара.
• После утверждения эскиза и описания товара рассчитывается финальная стоимость товара (включая стоимость ткани, других материалов, работы и т.п.). Клиент обязан уплатить остаток финальной стоимости товара одним из способов, указанных в п.п. 3.3.1. – 3.3.4 этих Условий. После оплаты полной финальной стоимости начинается изготовление товара. Если в процессе изготовления товара по желанию клиента будут внесены коррективы, требующие дополнительных затрат, клиент обязан совершить предоплату на осуществление таких коррективов одним из указанных выше способов.
• Индивидуальная модель товара, изготовленная по заказу клиента, возврату и обмену не подлежит.
• Денежные средства, уплаченные клиентом в качестве предоплаты на индивидуальную модель товара, изготовленную по заказу клиента, возврату не подлежат. Клиент имеет право отказаться от такого заказа исключительно до момента совершения предоплаты.

1. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

• Доставка товара по территории Украины осуществляется службой доставки «Новая Почта»/«Укрпочта», курьером по указанному клиентом адресу или путем самовывоза.
• Доставка товара за пределы территории Украины осуществляется услугами международной доставки.
• Магазин бренда VIVONS считается исполнившим свои обязательства по доставке заказа, в момент передачи в службу доставки. Риск гибели или порчи товара после его передачи в службу доставки несет клиент.
• Отдельные доставки каждой товарной позиции по одному заказу также оплачиваются отдельно.

Клиент также платит за свой счет сумму комиссий денежных переводов за приобретенный товар, в том числе «Наложенным» компании-перевозчика. Чтобы избежать дополнительных комиссий при оплате заказа, мы рекомендуем безопасную форму оплаты непосредственно на сайте через систему электронных платежей ПриватБанк